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Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026. Diese Erklärung gilt für die Website moes-kuechenstudio.at von Moe’s Küchenstudio.

1. Verantwortlicher

Moe Konzepte GmbH
Ferdinand-Wedenig-Straße 3, 9500 Villach, Österreich
Telefon: +43 4242 38622
E-Mail: office@moes-kuechenstudio.at
Geschäftsführer: Renato Milicevic, Milenko Milicevic

Moe’s Küchenstudio ist eine Marke der Moe Konzepte GmbH.

2. Hosting

Diese Website wird bei der World4You Internet Services GmbH, Wolfgang-Pauli-Straße 2, BT3, 4020 Linz, Österreich, gehostet. Der Hoster verarbeitet die Daten, die beim Aufruf der Website anfallen, in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO). Die Auftragsverarbeitungsvereinbarung von World4You ist Bestandteil der Geschäftsbedingungen des Hosters.

3. Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website speichert der Webserver automatisch technische Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browser und Betriebssystem. Das ist nötig, um die Website sicher und stabil zu betreiben und Angriffe zu erkennen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden vom Hoster nach Ablauf seiner Speicherfrist automatisch gelöscht.

4. Anfrageformular „Termin anfragen“ (inklusive Fotos)

Wenn Sie uns über das Formular anfragen, verarbeiten wir die Angaben, die Sie eintragen: Art des Vorhabens, Budgetrahmen, Realisierungszeitraum, Postleitzahl oder Ort, Wunschtermin, Nachricht, Name, Telefonnummer, optional E-Mail-Adresse sowie freiwillig hochgeladene Fotos oder Skizzen (JPG, PNG, WEBP, HEIC, PDF). Wenn Sie über eine Anzeige kommen, übermitteln wir außerdem die Kampagnenparameter aus der Adresse (z. B. utm_source, fbclid) mit der Anfrage, damit wir sehen, über welche Anzeige die Anfrage kam.

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Rückruf, Vereinbarung eines Beratungstermins und Vorbereitung eines Angebots.
Rechtsgrundlage: Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Ablauf: Die Angaben und Fotos werden per E-Mail an unser Büro gesendet und auf dem Webserver nicht dauerhaft gespeichert. Nur wenn JavaScript in Ihrem Browser ausgeschaltet ist, werden hochgeladene Dateien für die Bestätigungsseite kurz zwischengespeichert und spätestens nach einer Stunde bzw. direkt nach dem Absenden gelöscht. Zum Schutz vor Missbrauch wird Ihre IP-Adresse in verschlüsselter (gehashter) Form bis zu zwei Stunden gespeichert, um die Zahl der Anfragen je Stunde zu begrenzen.
Speicherdauer: Wir speichern Ihre Anfrage samt Fotos so lange, wie es für die Bearbeitung nötig ist. Kommt kein Auftrag zustande, löschen wir sie, sobald sie dafür nicht mehr benötigt wird. Kommt ein Auftrag zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
Empfänger: Unser E-Mail-Anbieter World4You Internet Services GmbH (siehe Punkt 2) als Auftragsverarbeiter.

Pflichtfelder sind mit * gekennzeichnet. Ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten. Wir senden keine automatische Bestätigungsmail.

5. Kontakt per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Speicherdauer wie in Punkt 4.

6. Cookies und lokale Speicherung

Ohne Ihre Zustimmung setzt diese Website keine Cookies und lädt keine Inhalte von Drittanbietern. Schriften und Videos werden vom eigenen Webserver geladen; es werden keine Google Fonts, kein YouTube und keine Karten von Drittanbietern eingebunden. Der Link zu Facebook im Fußbereich ist ein normaler Link; erst beim Anklicken werden Sie zu Facebook weitergeleitet.

Beim ersten Besuch erscheint ein Hinweis, in dem Sie „Alle akzeptieren“ oder „Nur notwendige“ wählen. Ihre Wahl wird im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage, Eintrag „moe_einwilligung_v1“) gespeichert, damit der Hinweis nicht bei jedem Aufruf erscheint. Diese Speicherung ist technisch erforderlich (§ 165 Abs. 3 TKG 2021). Sie können Ihre Wahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich ändern oder widerrufen. Nach einer erfolgreichen Anfrage wird im Sitzungsspeicher (sessionStorage) kurz ein Merker gesetzt, damit die Anfrage höchstens einmal als „Lead“ gemessen wird; er wird beim Schließen des Fensters gelöscht.

7. Meta-Pixel

Nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verwenden wir den Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Damit messen wir, ob Besucherinnen und Besucher über unsere Anzeigen auf Facebook und Instagram zu uns kommen und eine Anfrage senden (Ereignisse „PageView“ beim Aufruf und „Lead“ nach erfolgreichem Absenden des Formulars). Inhalte Ihrer Anfrage (Name, Telefonnummer, Fotos usw.) werden dabei nicht an Meta übermittelt.

Dabei setzt Meta Cookies und verarbeitet unter anderem Ihre IP-Adresse, Browserdaten, die aufgerufene Seite und gegebenenfalls Ihre Zuordnung zu einem Facebook- oder Instagram-Konto. Meta kann die Daten auch für eigene Zwecke verwenden. Für die Erhebung und Übermittlung sind wir und Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO, Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit von Meta). Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Meta Platforms, Inc. ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021). Ohne Einwilligung wird der Pixel nicht geladen. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über „Cookie-Einstellungen“ widerrufen.
Speicherdauer: Laut Meta wird das Cookie „_fbp“ in der Regel 90 Tage gespeichert. Weitere Informationen: Datenschutzrichtlinie von Meta.

Eine serverseitige Übermittlung an Meta (Conversions API) findet nicht statt.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Schreiben Sie uns dazu an office@moes-kuechenstudio.at.

9. Beschwerde bei der Datenschutzbehörde

Wenn Sie meinen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.